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Hubbed为中小企业提供退货管理平台

  近日,澳大利亚包裹揽收网络Hubbed推出退货管理平台,中小企业零售商可以利用Hubbed遍布澳大利亚2000个站点的网络为客户提供自动退货服务。

  此前,Hubbed开展了一项市场调研,结果显示,98%的澳大利亚人在2020年12月至2021年1月期间进行了网上购物,其中36%的人退回了网购商品。

  使用Hubbed退货平台,零售商可以引导消费者从购物页面跳转到退货页面。零售商可以通过管理后台定制各自的退货页面,凸显品牌特色,确保消费者的无缝体验。退货平台不需要技术集成,而且资费统一,简化的退货流程可以使零售商将资源配置从退货环节转向销售和履单环节。

  Hubbed在揽收点扫描退件后,第一时间通知零售商退件信息,加快了零售商退款速度,无需等到包裹到达快递商仓库或零售商仓库。该平台还简化了消费者的退货流程,提供的位置地图功能可以让消费者选择附近的Hubbed揽收点进行退货。

  Hubbed退货管理平台价格为每月49.95澳元,其中包括Hubbed网络接入费、定制化退货网站和退货跟踪服务。零售商每件退货包裹价格为8.5澳元。

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